Servicealliansens erfaringer med Fount

Fount bidrar til en smidig overgang for selskaper som skal elektrifisere sin kjøretøyflåte og derigjennom bidra til å redusere sine klimaavtrykk. Dette gjør vi ved å tilby refusjonsløsningerfor hjemmelading av selskapers kjøretøyflåte. Servicealliansen er en av våre kunder som har testet ut dette konseptet, og deler gjerne sine erfaringer.

‍

Hvem er Servicealliansen?

Servicealliansen er et landsdekkendeskade- og saneringsselskap som primært jobber med å begrense og gjenoppbygge skader. Deres største kunder er forsikringsselskap, og når disse får inn skadesaker rykker Servicealliansen ut for å begrense eller fikse skadene. Dette gjøres ved hjelp av firmabilene deres – som nå i stor grad er elektriske.

-       Vår ambisjon når det kommer til elbiler er at 40% av kjøretøyflåten vår skal være elektrisk innen utgangen av 2025. Vi ser også for oss at fra 2025 vil vi mer eller mindre kun bestille elektriske biler, sier innkjøper Sindre Hennum fra Servicealliansen.

‍

Utfordringer med lading

Med en kjøretøyflåte bestående i stor grad av elbiler bringer dette ofte med seg utfordringer knyttet til administrasjon og refusjon av ladeøkter.  

-       Den største utfordringen når det kommer til administrasjon av elbilene, både for vår egen del og for ansattes del, er å sørge for at lading av elbilen går så smertefritt som mulig, forteller Sindre.  

Servicealliansen valgte å installereelbilladere hjemme hos sine ansatte, så lenge de ansatte godkjenner dette.

-       Selve installeringen av laderen er veldig lett. Utfordringen er jo alt som kommer etter. Hvordan skal man refundere ladekostnadene til de ansatte, sørge for at man ikke over- eller underbetaler dem og hvordan kan prosessen bli så enkel og sømløs som mulig for alle parter. Den største utfordringen har vært å finne en leverandør som kan innfri på disse tingene, sier Hennum.

‍

‍

Hvorfor Fount?

I Servicealliansen sitt valg av Fount som leverandør for ladeløsning var det god kommunikasjon og hjelp når det trengtes som ble avgjørende faktorer.

-       Vi har erfaringer fra andre løsninger, og det som har vært avgjørende for valget av Fount har vært kort vei for de ansatte til å kunne få hjelp i både onboardingsprosess og underveis for å få løsningen «opp og gå».

Sindre forteller også at det kan bli en ganske stor tidstyv dersom han selv må svare på alle spørsmål, så derfor er det viktig med en support som fungerer.

-       Samtidig skal ikke løsningen koste mer enn det smaker, så pris har også vært en avgjørende faktor i valget av Fount, legger Hennum til.

‍

Onboardingsprosessen

I prosessen med onboarding av de ansatte i plattformen var det avgjørende for Servicealliansen å få den hjelpende trengte gjennom support.

-       For min del synes jeg at løsningen fungerer veldig bra. Jeg får gode tilbakemeldinger fra de som faktisk kjører bil og lader hjemme. At løsningen er enkel å sette opp og at de ansatte har fått svar på hva som helst, nesten når som helst på døgnet, har vært grunnen til at vi er så fornøyde. Når våre sjåfører er happy, er jeg også happy, sier Sindre.  

‍

Veien videre

Servicealliansen fortsetter i retningen mot en fossilfri bilflåte, og vil med dette ha et økt behov for flere lademuligheter, både på arbeidsplassen og hjemme hos de ansatte i fremtiden. Da trengs det velfungerende refusjonsordninger, enkle og effektive løsninger.

-       Samarbeidet med Fount har gitt oss en tilpasningsdyktig og sømløs ladeløsning for hjemmelading av servicebilene våre. Jeg vil også anbefale Fount til andre selskaper fordi de tilpasser seg våre behov, og jeg har heller ikke opplevde noe nedetid på plattformen, avslutter Hennum.

‍